考察考生对中国共产党建立以来指导天下群众在反动、建立变革和新时期历程中所获得缔造的巨大成绩，中国旅游业开展概略，中国汗青文明常识，中国文学知识，中百姓族与宗教常识，中国天然与天文知识和中国次要旅旅客源国概略的理解、熟习和把握的水平

　　考察考生对中国共产党建立以来指导天下群众在反动、建立变革和新时期历程中所获得缔造的巨大成绩，中国旅游业开展概略，中国汗青文明常识，中国文学知识，中百姓族与宗教常识，中国天然与天文知识和中国次要旅旅客源国概略的理解、熟习和把握的水平。

　　理解： 中国陶器、磁器开展概略， 仰韶文明彩陶、龙山文明蛋壳黑陶，东汉期间磁器的呈现。 中国纸墨笔砚、年画、剪纸微风筝的次要产地和特征。

　　熟习：《中华群众共和国旅游法》关于标准旅游市场进步效劳质量的轨制。《游览社条例》《游览社条例施行细则》关于游览社及其分支机构的设立与变动的划定。《文明和旅游市场信誉办理划定》关于文明和旅游市场信誉信息收罗与归集、，失期主体的分类和旅游市场主体和从业职员认定、，信誉办理鼓励步伐准绳，对旅游市场主体施行的办理步伐、信誉信息公然与同享的划定。

　　熟习：游览社的开展汗青和概略、饭馆、景区相干常识；旅游保险的品种及相干常识；航空机票品种、游客误机、航班耽搁或打消、行李补偿的相干常识；中国海关有关入出境物品的划定。

　　理解： 中国修建的汗青沿革和根本特性，中西修建门户气势派头比力；中国近当代修建的特性；中国今世出名修建等。

　　熟习： 中国共产党的开展过程（主要集会、严重变乱和主要人物）；中华群众共和国建立以来获得的灿烂成绩，如“两弹一星”、斗极导航、探月工程、FAST大型天文千里镜等科技成绩；高速公路和高速铁路建立、三峡水利工程、南水北调工程等建立成绩等严重科技和建立成绩。

　　理解：《中共中心关于片面促进依法治国多少严重成绩的决议》所提出的片面促进依法治国的严重意义和指点思惟。

　　把握： 中国汗青的开展头绪，出名现代文明和遗址 （如仰韶文明、龙山文明、良渚文明，广汉三星堆遗址、安阳殷墟遗址、都江堰水利工程和秦始皇陵戎马俑遗址等）。

　　把握：经常使用的导游解说办法和本领；导游供给心思效劳、活泼团队氛围、指导旅客审美、构造和谐旅游举动、欢迎差别范例旅客的办法和本领。

　　熟习：《中华群众共和国香港出格行政区保护国度宁静法》关于总则和香港出格行政区保护国度宁静的职责和机构，中心群众当局驻香港出格行政区保护国度宁静机构的划定。《中华群众共和国豪杰义士庇护法》关于义士的汗青勋绩、群众豪杰留念碑的法令职位、留念怀想豪杰义士举动、发扬传承豪杰义士肉体、义士表扬和遗属抚恤的划定。《宗教事件条例》关于总则和宗教举动场合、宗教举动的划定。

　　熟习： 列入《天下遗产名录》的中国遗产地景观，列入《人类非物资文明遗产代表作名录》的遗产项目，国度AAAAA级旅游景区和国度级旅游度假区 和国度生态旅游树模区 ；各民族具有代表性的汗青文明和民风风情。

　　把握： 中国“四大菜系”的构成昆明滇池一日游攻略、特性及代表性菜品；中国传统名茶、名酒的分类与特性等相干常识。

　　理解：文明和旅游部等十部分《关于深化“互联网+旅游”鞭策旅游业高质量开展的定见》（文旅资本发〔2020〕81号）、《商务部 文明和旅游部关于以尺度化增进餐饮节省阻挡餐饮华侈的定见》 （国市监标技发〔2021〕7号）的次要内容。

　　把握：旅游团的地陪、全陪导游效劳法式和效劳质量请求；散客的导游效劳法式和效劳质量请求；导游指导文化旅游的标准内容。

　　把握：《中华群众共和百姓法典》关于宾馆等运营场合、公开场合的运营者、办理者大概大众性举动的构造者义务，参与具有必然风险体裁举动义务，豢养植物损伤义务、修建物和物件损伤义务的划定。（熟习变把握）

　　熟习：《纲领》关于2035年近景目的和“十四五”期间经济社会开展次要目的，文明建立的三项主要使命恩施旅游十大忌讳，社会主义文明繁华开展工程。《计划》关于促进聪慧旅游开展及专栏1国度聪慧旅游建立工程，优化旅游空间规划及专栏3旅游都会规划，构建科学庇护操纵系统及专栏6国度文明公园建立，完美旅游产物供应系统及专栏7美妙糊口度假休闲工程等使命步伐。

　　理解：中国特征社会主义进入新时期的严重意义；中国特征社会主义经济建立、政治建立、文明建立、社会建立、生态文化建立的严重布置；国防和戎行建立、港澳台事情、交际事情的严重布置；片面从严治党的严重布置。

　　把握： 中国现代出名宫殿、坛庙、陵墓、古城、古长城、古镇古村、古楼阁、古塔和古桥的范例、规划、特性等相干常识； 国庆十周年北京“十大修建”和天安门广场改扩建工程、南京长江大桥、杭州湾跨海大桥、港珠澳大桥、北盘江大桥等修建 新 中国修建严重 成绩。

　　把握：航空、铁路、水运购票、退票和照顾物品的划定；游客入出境应持有的证件和需求打点的手续；中国离境退税的相干常识。

　　熟习：《中华群众共和百姓用航空法》关于挟制航空器、危及飞翔宁静、照顾伤害品及管束刀具等乘坐航空器、在航空器上安排伤害品恩施旅游十大忌讳、损毁挪动航空设备、聚众骚动扰攘侵犯机场次序法令义务的划定。《中华群众共和国出境出境办理法》《中华群众共和国护照法》关于中国百姓出境出境和本国人出境出境的证件轨制、任务性划定和制止性划定及相干法令义务的划定。

　　熟习：《中华群众共和国旅游法》《游览社条例》《导游职员办理条例》《导游办理法子》关于导游资历测验轨制的划定。

　　考察考生对中国各省（区、市）和香港出格行政区、澳门出格行政区、台湾地域概略的理解、熟习和把握的水平。

　　熟习：《中华群众共和国旅游法》《游览社条例》《旅游宁静办理法子》《游览社义务保险办理法子》关于旅游宁静保证、宁静办理、义务保险轨制的划定。

　　熟习：《中华群众共和国消耗者权益庇护法》关于消耗者权益、消耗者权益的国度庇护、消耗者协会的公益性职责和制止举动及其相干法令义务的划定。《中华群众共和国治安办理惩罚法》关于违背治安办理的举动和惩罚；的划定。《旅游不文化举动记载办理暂行法子》关于旅游者、旅游从业职员被归入“旅游不文化举动记载”的次要举动，“旅游不文化举动记载”的信息内容和评审、辩论和静态办理轨制的划定。

　　把握：习近平新时期中国特征社会主义思惟的天下观、办法论和贯串此中的态度概念、办法及其关于文明和旅游事情的主要阐述恩施旅游十大忌讳。中国式当代化的中国特征、素质请求和严重准绳，新时期新征程中国共产党的中间使命，片面建立社会主义当代化国度的主要使命。

　　熟习：《国务院办公厅关于进一步激起文明和旅游消耗潜力的定见》（国办发〔2019〕41号）、《文明和旅游部关于施行旅游效劳质量提拔方案的指点定见》（文旅市场发〔2019〕12号）、《文明和旅游部办公厅 国度文物局办公室关于落实〈关于实在处理老年人使用智能手艺艰难的施行计划〉的告诉》（办大众发〔2020〕165号）、《交通运输部办公厅 公安部办公厅 商务部办公厅文明和旅游部办公厅应急办理部办公厅市场羁系总局办公厅关于进一步增强和改良旅旅客运宁静办理事情的指点定见》（交办运〔2021〕6号）、《文明和旅游部关于鞭策非物资文明遗产与旅游深度交融开展的告诉》（文旅非遗发〔2023〕21号）的次要内容。

　　把握：《旅游宁静办理法子》关于旅游运营者宁静运营任务与义务、旅游目标地宁静风险提醒轨制的划定。《中华群众共和国突发变乱应对法》关于突发变乱的界定、品种、级别和，百姓、法人和其他构造到场突发变乱应对的任务、突发变乱预警轨制、突发变乱应急处理与救济轨制的划定。

　　熟习： 中国旅游日和天下旅游构造，中国旅游业三大市场昆明滇池一日游攻略，文旅交融 计谋、村落复兴计谋和“茅厕反动”； 聪慧旅游、在线旅游、村落旅游、白色旅游、康养旅游、研学游览、定制旅游等 新业态的概略 行业开展趋向 。

　　把握：《中华群众共和百姓法典》关于不成抗力、不成抗力的义务、避免丧失扩展任务、单方违约和不对相抵划定规矩、第三人形成违约的义务负担的划定。

　　熟习：《中华群众共和百姓法典》关于监护人、用人单元昆明滇池一日游攻略、教诲机构义务，灵活车交通变乱义务，高度伤害举动损伤义务的划定。

　　熟习：《中华群众共和百姓法典》关于民事权益才能和民事举动才能、天然人享有的民事权益、民事法令举动普通划定、意义暗示和民事法令举动效率拜托代办署理、代办署理的停止的划定。

　　把握：导游执业答应和导游执业办理，导游执业保证与鼓励，导游处置领队效劳的前提，导游的权益和任务及其相干法令义务的划定。

　　把握：《中华群众共和国旅游法》关于旅游者权益庇护轨制及其相干法令义务的划定。《中华群众共和国消耗者权益庇护法》关于运营者的任务及其相干法令义务的划定。

　　考察考生对导游职业品德标准、导游职业本质、导游效劳标准和导游效劳相干常识的理解、熟习和把握水平，考察考生对导游言语妙技、带团妙技和应变妙技的理解、熟习和把握水平。

　　理解：《中华群众共和百姓法典》关于调解工具、民事主体法令职位的划定、处置民事举动、处置民事纠葛该当遵照的准绳、法人的普通划定，在中国范畴内处置民事举动合用法令的划定。

　　理解：高原旅游、冰雪旅游、戈壁旅游、温泉旅游、漂泊及研学游览的宁静知识；时差、华氏温度与摄氏温度换算和襟怀衡换算；中国货泉兑换的相干常识。

　　理解：《中华群众共和国治安办理惩罚法》关于治安办理惩罚品种及和合用的划定。《中华群众共和国消耗者权益庇护法》关于总则的根本准绳划定。

　　理解：《大众航空运输游客效劳办理划定》《铁路游客运输规程》《门路游客运输及客运站办理划定》《中华群众共和百姓用航空法》关于运输凭据、承运人义务的划定。《中华群众共和国铁路法》关于铁路运输停业中铁路运输条约、铁路运输企业和游客权益任务的划定。《海内旱路运输办理划定》关于航空、铁路、门路和旱路运输承运人和游客之间的权益任务干系及相干法令义务的划定。

　　把握：《中华群众共和国香港出格行政区保护国度宁静法》关于团结国度罪、推翻国度政权罪、恐惧举动罪罪过和惩罚的划定。《中华群众共和国豪杰义士庇护法》关于豪杰义士声誉声誉法令庇护及其相干法令义务的划定。

　　熟习：习近平新时期中国特征社会主义思惟的汗青职位时期意义、实际意义、理论意义、天下意义、中心要义、肉体本质、丰硕内在、理论请求、科学系统和原创性实际奉献。党的二十大主题，新时期中国共产党的汗青任务十年的三件大事与三个汗青性时辰。

　　考察考生对新时期党的立异实际和国度的根本国策、底子轨制、底子使命、严重目标政策和与旅游业开展相干的法令、法例恩施旅游十大忌讳、目标政策的理解、熟习和把握水平。

　　理解：《游览社条例》《游览社条例施行细则》关于游览社（包罗分支机构）设立与变动总则的划定。《文明和旅游市场信誉办理划定》关于总则的划定。《在线旅游运营效劳办理暂行划定》关于合用范畴、在线旅游运营者、平台运营者、文明和旅游主管部分撑持在线旅游行业开展总则、监视查抄的划定。

　　把握： 中国汉字的来源、开展与格律知识，历代纪行名篇《岳阳楼记》《滕王阁序》《赤壁赋》《兰亭集序》赏析。

　　3.中华群众共和国百姓经济和社会国度“十四五”开展第十四个五年计划和2035年近景目的纲领及旅游业专项开展计划

　　熟习：《中华群众共和国消耗者权益庇护法》关于消耗者权益争议处理的划定，《最高群众法院关于审理旅游纠葛案件合用法令多少成绩的划定》的次要内容；《最高群众法院关于民事诉讼证据的多少划定》关于当事人举证、证据的查询拜访搜集和保全、举证时限与证据交流的划定。

　　理解：《中华群众共和国百姓经济和社会开展第十四个五年计划和2035年近景目的纲领》（简称《纲领》）关于我国进入新开展阶段的开展情况，“十四五”期间经济社会开展的指点思惟、必需服从的准绳和计谋导向。《“十四五”旅游业开展计划》（简称《计划》）关于“十四五”旅游业开展的指点思惟、根本准绳与开展目的。

　　熟习：《光景胜景区条例》关于光景胜景区及其设立、计划、庇护、公道操纵和办理及及其相干法令义务的划定。《中华群众共和国非物资文明遗产法》关于非物资文明遗产及其庇护步伐和准绳，非物资文明遗产代表性项目传承与传布的划定。

　　熟习：《中华群众共和国食物宁静法》关于食物宁静保证法令轨制及相干法令义务的划定。《中华群众共和国旅游法》《旅店业治安办理法子》及有关法令法例关于饭馆运营者权益和任务及相干法令义务的划定。《文娱场合办理条例》关于文娱场合的设立和运营划定规矩、监视办理及相干法令义务的划定。

　　熟习：文明和旅游部办公厅关于增强疫情防控科学精准施行跨省旅游“熔断”机制的告诉；《游览社新冠肺炎疫情防控事情指南（第四版）》。

　　把握： 中国共产党的建立、第一次国共协作、南昌叛逆、秋收叛逆、三湾改编、古田集会、赤军长征、遵义集会、西安事情和抗日民族同一阵线的构成、抗日战役、束缚战役、中华群众共和国建立、抗美援朝、“三线”建立、变革开放、“一国两制”、 香港回归、澳门回归、 “一带一起”建议、构建人类运气配合体、脱贫攻坚、 抗击新型冠状病毒肺炎疫情和 村落复兴 与 片面建成小康社会 、中国式当代化 等现今世汗青常识。

　　把握：《中华群众共和国旅游法》《游览社条例施行细则》《旅游效劳质量包管金存取办理法子》关于游览社运营范畴、运营准绳、运营标准、旅游效劳质量包管金轨制的划定、游览社权益和任务等法令轨制及其相干法令义务的划定。《文明和旅游市场信誉办理划定》关于文明和旅游市场信誉修复、信誉评价与信誉许诺的划定。《在线旅游运营效劳办理暂行划定》关于在线旅游运营者运营、法令义务的划定。

　　熟习：导游口头言语的表达本领和态势言语的使用本领；导游解说的请求；导游主导职位的建立和导游形象的塑造。

　　理解：《中华群众共和百姓法典》关于侵权义务普通划定的内容；人身损伤、财富丧失、肉体损伤的义务负担的划定。

　　熟习：导游的从业本质、职责请求及礼节标准，导游应具有的涵养和举动标准，导游职业品德标准的根本内容；导游效劳的性子、职位和感化。

　　把握：《中华群众共和国天然庇护区条例》关于天然庇护区及其种别、设立前提、地区组成、办理轨制、庇护和公道操纵及相干法令义务的划定。《中华群众共和国野活泼物庇护法》《中华群众共和国野活泼物庇护条例》关于野活泼动物的庇护、办理及相干法令义务的划定。《中华群众共和国文物庇护法》关于合用范畴、文物事情目标、一切权归属，不成挪动文物、馆藏文物、官方珍藏文物、文物出境及及其相干法令义务的划定。

　　理解：《中华群众共和百姓法典》关于条约的界说、法令效率、注释，订立条约的情势与内容，格局条目的划定。

　　把握：《博物馆条例》《博物馆办理法子》关于博物馆设立、办理、社会效劳及相干法令义务的划定。（变成理解和熟习）

　　2023年导考纲领曾经宣布！为了能更好地协助备考，中国旅游出书社编纂团队加班加点，对本年纲领与客岁纲领具体比照，标出变革要点和重点。现把比照状况逐个枚举，期望能对您有所协助。

　　把握：旅游赞扬案件的受理和处置；，《游览社效劳质量补偿尺度》关于旅游主管部分调整旅游纠葛时施行的补偿根据的划定。

　　理解：《宪法》《中华群众共和国国旗法》《中华群众共和国国歌法》《中华群众共和国国徽法》关于都城、国旗、国歌、国徽的划定。《中华群众共和国香港出格行政区保护国度宁静法》《中华群众共和国豪杰义士庇护法》《宗教事件条例》的立法目标、草拟历程和立法意义关于中心群众当局驻香港出格行政区保护国度宁静机构及其职责的划定。

　　熟习：《国度级文明生态庇护区办理法子》关于国度级文明生态庇护区及其建立理念，申报与设立、建立与办理的划定。《中华群众共和国非物资文明遗产法》关于非物资文明遗产庇护准绳，非物资文明遗产代表性项目传承与传布及相干法令义务的划定。《庇护天下文明和天然遗产条约》《庇护非物资文明遗产条约》关于天下文明遗产和天然遗产名录、非物资文明遗产名录和缔约国任务的划定。

　　理解：《博物馆条例》关于博物馆、展开社会效劳的准绳、设立前提、社会效劳及其相干法令义务的划定。《庇护天下文明和天然遗产条约》关于文明遗产和天然遗产的界说、国度庇护和国际庇护、庇护天下文明和天然遗产当局间委员会的划定。《庇护非物资文明遗产条约》关于非物资文明遗产的界说、缔约国的感化、其他庇护步伐的划定。

　　理解：《中华群众共和国宪法》的叙言、总纲、的内容与效率、宪法确认的国度指点思惟、开展门路、斗争目的、底子使命，宪法的根本准绳、根本国策、都城的划定。（变成理解）

　　把握熟习：新时期我国社会对峙和开展中国特征社会主义的次要冲突；“两个一百年”斗争总目的、总使命、整体规划、计谋规划，新时期党和国度获得的使命请求；2021年以来汗青性成绩，发作的汗青性变化，促进马克思主义中国化时期化的底子路子，片面建成社会主义当代化强国总的计谋摆设。

　　熟习：《中华群众共和国旅游法》关于立法目标、合用范畴、总则、旅游计划和增进、旅游监视办理及次要法令轨制的划定。

　　熟习：漏接、错接和误机（车、船）变乱发生的缘故原由；旅客灭亡的处置；地动、大水、泥石流、台风、海啸等严重天然灾祸的避险；旅客定见和倡议的处置。

　　把握：旅客在用餐、留宿、交通、旅游、购物、文娱等方面个体请求的处置；旅客请求自在举动、半途退团、耽误旅游期限期的处置；漏接、错接和误机（车、船）变乱的防备与处置；旅游方案和路程变动的处置；旅客证件、行李、钱物丢失和旅客走失的防备与处置；旅客晕车（机、船）、中暑的防备与处置；旅客在旅游过程当中抱病的处置；旅客不妥言行的处置；旅游交通变乱、治安变乱、火警变乱、溺水、食品中毒等变乱的防备与处置；新型冠状病毒肺炎疫情常态化防控步伐。

　　熟习：《中华群众共和百姓法典》关于条约的效率，实行准绳、条约内容商定不明白的实行划定，条约的变动和让渡、债务债权停止的法定情况、条约的商定消除和法定消除，违约义务的品种、负担、客运条约和拜托条约的划定。

　　1.习近平新时期中国特征社会主义思惟和党的十九二十大陈述及习近平总书记关于文明和旅游事情的主要阐述肉体

　　熟习： 中国各民族的根本概略和天文散布、中华民族配合体认识；释教的传入、在中国的开展及次要宗派；玄门的发生、开展及次要家数。

　　把握：《中华群众共和百姓法典》关于民事义务法令举动效率的划定，天然大家格权的普通划定和性命权、身材权和安康权，肖像权、隐私权和小我私家信息庇护的划定。