：中国“四大菜系”的构成、特性及代表性菜品；中国传统名茶、名酒的分类与特性等相干常识

　　：中国“四大菜系”的构成、特性及代表性菜品；中国传统名茶、名酒的分类与特性等相干常识。7.中国各民族常识与宗教常识

　　：中国共产党的开展过程、主要集会、严重变乱和主要人物。中华群众共和国建立以来获得的灿烂成绩，如“两弹一星”；斗极导航、探月工程、FAST大型天文千里镜等科技成绩；高速公路和高速铁路建立（如雅西高速、成昆铁路、青藏铁路等（不再详细举例）三峡水利工程、南水北调工程等建立成绩等。把握

　　：《博物馆条例》《博物馆办理法子》关于博物馆设立、办理、社会效劳及相干法令义务的划定。15.旅游纠葛处置法令轨制

　　：《旅游宁静办理法子》关于旅游运营者宁静运营任务与义务、旅游目标地宁静风险提醒轨制的划定。《中华群众共和国突发变乱应对法》关于突发变乱的界定、品种、级别和百姓、法人和其他构造到场突发变乱应对的任务、突发变乱预警轨制、突发变乱应急处理与救济轨制的划定。12.出出境及交通法令轨制

　　：《中华群众共和国旅游法》关于旅游者权益庇护轨制及其相干法令义务的划定（2021年新增）。《中华群众共和国消耗者权益庇护法》关于运营者任务及其相干法令义务的划定。8.游览社法令轨制

　　：《国度级文明生态庇护区办理法子》关于国度级文明生态庇护区及其建立理念，申报与设立、建立与办理的划定。《中华群众共和国非物资文明遗产法》关于非物资文明遗产庇护准绳，非物资文明遗产代表性项目传承与传布及相干法令义务的划定。《庇护天下文明和天然遗产条约》《庇护非物资文明遗产条约》关于天下文明遗产和天然遗产名录、非物资文明遗产名录和缔约国任务的划定。把握

　　：中国风味特征菜——宫庭菜、官府菜、江湖菜、素席的特性和代表菜品。（2021年新增“江湖菜”，改动了素菜的表述）把握

　　：《中华群众共和百姓法典》关于监护人、用人单元义务重庆主要景点，宾馆等运营场合、公开场合的运营者、办理者大概大众性举动的构造者义务，灵活车交通变乱义务，高度伤害举动损伤义务的划定。把握

　　：旅客在用餐、留宿、交通、旅游、购物、文娱等方面个体请求的处置；旅客请求自在举动、半途退团、耽误旅游期的处置；漏接、错接和误机（车、船）变乱的防备与处置；旅游方案和路程变动的处置；旅客证件、行李、钱物丢失和旅客走失的防备与处置；旅客晕车（机、船）、中暑的防备与处置；旅客在旅游过程当中抱病的处置；旅客不妥言行的处置；旅游交通变乱、治安变乱、火警变乱、溺水、食品中毒、突发疫情等变乱的防备与处置；新冠肺炎疫情常态化防控步伐。（2021年改动表述方法）5.相干常识

　　：《中华群众共和百姓法典》关于不成抗力、不成抗力的义务、避免丧失扩展任务、单方违约和不对相抵划定规矩、第三人形成违约的义务负担的划定。（3）侵权义务法令轨制

　　：各地代表性的饮食特性、次要美食微风物特产。海内出名的地区文明、民族文明及特征财产。预祝本年备考生，一举通关！！

　　：《中华群众共和国国旗法》《中华群众共和国国歌法》《中华群众共和国国徽法》关于国旗、国歌重庆李子坝玩耍攻略、国徽的划定。（2021年新增）《中华群众共和国香港出格行政区保护国度宁静法》《中华群众共和国豪杰义士庇护法》《宗教事件条例》的立法目标、草拟历程和立法意义。熟习

　　：《中华群众共和百姓法典》关于条约的效率；条约的实行；条约的变动和让渡、债务债权停止的法定情况、条约的商定消除和法定消除；违约义务的品种、负担的划定。把握

　　：《中华群众共和国宪法》关于我国的根本轨制和底子使命；百姓的根本权益和根本任务的划定。（2）宪法相干法令、法例

　　理解：中国特征社会主义进入新时期的严重意义；中国特征社会主义经济建立、政治建立、文明建立、社会建立、生态文化建立的严重布置；国防和戎行建立、港澳台事情、交际事情的严重布置；片面从严治党的严重布置。

　　：《中华群众共和国出境出境办理法》《中华群众共和国护照法》关于中国百姓出境出境和本国人出境出境的证件轨制、任务性划定和制止性划定及相干法令义务。13.食物、留宿、文娱法令轨制

　　：《中华群众共和百姓法典》关于民事义务的划定；天然大家格权的普通划定和性命权重庆李子坝玩耍攻略、身材权和安康权，隐私权和小我私家信息庇护的划定。（2）条约法令轨制

　　：《光景胜景区条例》关于光景胜景区设立、计划、庇护、公道操纵和办理及相干法令义务的划定。《中华群众共和国天然庇护区条例》关于天然庇护区设立前提、地区组成、办理轨制、庇护和公道操纵及相干法令义务的划定。《中华群众共和国野活泼物庇护法》《中华群众共和国野活泼物庇护条例》关于野活泼动物的庇护、办理及相干法令义务的划定。《中华群众共和国文物庇护法》关于不成挪动文物、馆藏文物、官方珍藏文物、文物出境及相干法令义务的划定。熟习

　　：高原旅游、冰雪旅游、戈壁旅游、温泉旅游、漂泊及研学游览的宁静知识；时差、华氏温度与摄氏温度换算和襟怀衡换算；中国货泉兑换的相干常识。熟习

　　：中国汉字的来源、开展与格律知识，历代纪行名篇《岳阳楼记》《滕王阁序》《赤壁赋》《兰亭集序》赏析。（2021年新增、理解升为把握，历代纪行名篇明白了详细篇目）5.传统工艺美术

　　：导游的从业本质、职责请求及礼节标准，导游应具有的涵养和举动标准，导游职业品德标准的根本内容；导游效劳的性子、职位和感化。把握

　　：《中华群众共和国旅游法》关于旅游效劳条约轨制及其相干法令义务的划定。（2021年新增）7.旅游者相干法令轨制

　　：2035年近景目的和“十四五”期间经济社会开展次要目的，文明建立的三项主要使命，社会主义文明繁华开展工程。4.旅游业开展相干政策

　　：中国修建的汗青沿革和根本特性，中西修建门户气势派头比力；（2021年新增）中国近当代修建的特性；中国今世出名修建，如国度运动场（“鸟巢”）、中心电视台总部大楼、姑苏“东方之门”、上海东方明珠播送电视塔、上海中间大厦、广州塔（小蛮腰）等。（不再详细举例）熟习

　　：《中华群众共和国消耗者权益庇护法》关于消耗者权益争议处理的划定，《最高群众法院关于审理旅游纠葛案件合用法令多少成绩的划定》的次要内容；《最高群众法院关于民事诉讼证据的多少划定》关于当事人举证、证据的查询拜访搜集和保全、举证时限与证据交流的划定。（2021年新增）把握

　　：列入《天下遗产名录》的中国遗产地景观，列入《人类非物资文明遗产代表作名录》的遗产项目，国度AAAAA级旅游景区，中国汗青文明名城，天下重点文物庇护单元，（已删除）国度级旅游度假区和国度生态旅游树模区；各民族具有代表性的汗青文明和民风风情。（2021年改动表述方法）把握

　　：中国古典和近今世文学主要常识、主要文明名流及作品、古典旅游诗词名篇。（2021年升级为理解）熟习

　　：中国各民族的根本概略和天文散布；释教的传入、在中国的（2021年改动表述方法）开展及次要宗派；玄门的发生、开展及次要家数；基督教和伊斯兰教的根本概略。（已删除）把握

　　、熟习和把握水平，考察考生对导游言语妙技、带团妙技和应变妙技的理解、熟习和把握水平。测验内容

　　：中国次要旅旅客源国的根本状况、民俗风俗、次要都会与景点。科目四《处所导游根底常识》测验纲领

　　：《国务院办公厅关于增进全域旅游开展的指点定见》（国办发〔2018〕15号）、（已删除）《国务院办公厅关于进一步激起文明和旅游消耗潜力的定见》（国办发〔2019〕41号）、《文明和旅游部等17部分关于印发关于增进村落旅游可连续开展的指点定见的告诉》（文旅资本发〔2018〕98号）、《文明和旅游部关于施行旅游效劳质量提拔方案的指点定见》（文旅市场发〔2019〕12号）、《文明和旅游部办公厅 国度文物局办公室关于落实关于实在处理老年人使用智能手艺艰难的施行计划的告诉》（办大众发〔2020〕165号）、《交通运输部办公厅 公安部办公厅 商务部办公厅 文明和旅游部办公厅 应急办理部办公厅 市场羁系总局办公厅关于进一步增强和改良旅旅客运宁静办理事情的指点定见》（交办运〔2021〕6号）的次要内容。（2021年新增）5.宪法及宪法相干法令法例

　　：《旅游市场黑名单办理法子（试行）》关于列入旅游市场黑名单情况的划定。《游览社条例施行细则》《旅游效劳质量包管金存取办理法子》（旅办发〔2013〕170号）关于游览社运营范畴、运营准绳、运营标准、旅游效劳质量包管金轨制的划定（2021年晋级为把握）、游览社权益和任务等法令轨制及其相干法令义务。《在线旅游运营效劳办理暂行划定》关于在线旅游运营者运营、法令义务的划定。（2021年新增）9.导游法令轨制

　　：航空、铁路、水运购票、退票和照顾物品的划定；游客出出境应持有的证件和需求打点的手续；中国离境退税的相干常识。科目三《天下导游根底常识》测验纲领

　　：《中华群众共和百姓法典》关于豢养植物损伤、修建物和物件损伤义务的划定。11.旅游宁静法令轨制

　　：中国共产党的建立、第一次国共协作、南昌叛逆、秋收叛逆、三湾改编、古田集会、赤军长征、遵义集会、西安事情和抗日民族同一阵线的构成、抗日战役、束缚战役、中华群众共和国建立、抗美援朝、三大革新、“三线”建立、大邦交际、变革开放、“一国两制”重庆李子坝玩耍攻略、香港回归、澳门回归、“一带一起”建议、人类运气配合体、脱贫攻坚、抗击新冠肺炎疫情和片面建成小康社会等现今世汗青常识。（2021年新增）2.中国旅游业开展概略

　　：中国旅游日和天下旅游构造旅游业性子、特性和开展的意义；中国旅游业三大市场；文旅交融计谋、全域旅游、旅游扶贫（已删除）、村落复兴计谋（2021年新增）和“茅厕反动”；聪慧旅游、在线旅游、村落旅游、白色旅游、康养旅游、研学游览、定制旅游等新业态的概略。3.中国汗青文明常识

　　：中国汗青的开展头绪，出名现代文明和遗址（如仰韶文明、龙山文明、良渚文明，广汉三星堆遗址、安阳殷墟遗址、都江堰水利工程和秦始皇陵戎马俑遗址等）。4.中国文学知识

　　：《中共中心关于片面促进依法治国多少严重成绩的决议》所提出的片面依法治国的严重意义和指点思惟。熟习

　　考察考生对党和国度的根本国策、底子轨制、底子使命、严重目标政策和与旅游业开展相干的法令、法例、目标政策的

　　：《中华群众共和国旅游法》关于立法目标、合用范畴、开展准绳。（已删除）总则及次要法令轨制的划定。（2021年升级为熟习）把握

　　：《中华群众共和百姓法典》关于条约的界说、法令效率、注释、订立条约的情势与内容、格局条目的划定。熟习

　　：《中华群众共和国旅游法》关于标准旅游市场进步效劳质量轨制。（2021年新增）《旅游市场黑名单办理法子（试行）》关于旅游市场黑名单列入和移除准绳重庆主要景点、法式、根本信息、静态办理、修覆信誉的划定；对列入黑名单的旅游市场主体和从业职员施行的惩戒步伐。把握

　　：《中华群众共和国消耗者权益庇护法》关于消耗者权益、消耗者权益的国度庇护、消耗者协会的公益性职责和制止举动及其相干法令义务。《中华群众共和国治安办理惩罚法》关于违背治安办理的举动和惩罚；《关于旅游不文化举动记载办理暂行法子》（旅办发〔2016〕139号）关于旅游者、旅游从业职员被归入“旅游不文化举动记载”的次要举动；“旅游不文化举动记载”的信息内容和评审、辩论和静态办理轨制。把握

　　把握：新时期我国社会的次要冲突；“两个一百年”斗争目的的使命请求；2020年以来习近平总书记关于文明和旅游事情的主要讲线.党的十八届四中全会公报

　　：中国现代出名宫殿、坛庙、陵墓、古城、古长城、古镇古村、古楼阁、古塔和古桥的范例、规划、特性等相干常识；国庆十周年北京“十大修建”和天安门广场改扩建工程南京长江大桥、杭州湾跨海大桥、港珠澳大桥、北盘江大桥等修建成绩。（2）园林

　　：片面依法治国的总目的和根本准绳。3.中华群众共和国百姓经济和社会开展第十四个五年计划和2035年近景目的纲领（2021年局部新增）

　　：《中华群众共和国香港出格行政区保护国度宁静法》关于总则和香港出格行政区保护国度宁静的职责和机构、中心群众当局驻香港出格行政区保护国度宁静机构的划定。《中华群众共和国豪杰义士庇护法》关于义士的汗青勋绩、群众豪杰留念碑的法令职位、留念怀想豪杰义士举动、发扬传承豪杰义士肉体、义士表扬和遗属抚恤的划定。《宗教事件条例》关于总则和宗教举动场合、宗教举动的划定。把握

　　：《中华群众共和百姓法典》关于侵权义务普通划定的内容；人身损伤、财富丧失、肉体损伤的义务负担的划定。熟习

　　：文明和旅游部自2020年1月以来公布的关于新型冠状病毒肺炎疫情防控事情的相干告诉。（已删除）《文明和旅游部市场办理司关于印发〈游览社有序规复运营疫情防控步伐指南（第二版）〉的告诉》《文明和旅游部资本开辟司关于印发〈旅游景区规复开放疫情防控步伐指南（2021年3月订正版）〉的告诉》的次要内容。（2021年新增）科目二《导游营业》测验纲领

　　：《中华群众共和国旅游法》《游览社条例》《导游职员办理条例》《导游办理法子》关于导游资历测验轨制的划定。把握

　　：导游执业答应和导游执业办理；导游执业保证与鼓励；导游处置领队效劳的前提；导游的权益和任务及其相干法令义务。10.《中华群众共和百姓法典》（2021年局部新增）

　　：游览社的开展汗青和概略；游览社的次要营业和产物范例；（已删除）旅游保险的品种及相干常识；航空机票品种、游客误机、航班耽搁或打消、行李补偿的相干常识；中国海关有关出出境物品的划定。把握

　　：导游口头言语的表达本领和态势言语的使用本领；导游解说的请求；导游主导职位的建立和导游形象的塑造。把握

　　：中国戏剧戏曲、中医中药、字画艺术的开展等汗青文明知识，次要科技创造。（2021年降为理解）熟习

　　：《游览社条例》《游览社条例施行细则》关于游览社（包罗分支机构）设立与变动的划定。《旅游市场黑名单办理法子（试行）》关于旅游市场黑名单办理及其合用范畴的划定。《在线旅游运营效劳办理暂行划定》关于合用范畴重庆主要景点、在线旅游运营者、平台运营者、文明和旅游主管部分撑持在线旅游行业开展、监视查抄的划定。（2021年新增）熟习

　　：《中华群众共和国香港出格行政区保护国度宁静法》关于罪过和惩罚的划定。《中华群众共和国豪杰义士庇护法》关于豪杰义士声誉声誉法令庇护及其相干法令义务的划定。6.《中华群众共和国旅游法》

　　：漏接、错接和误机（车、船）变乱发生的缘故原由；旅客灭亡的处置；地动、大水、泥石流、台风、海啸等严重天然灾祸的避险；旅客定见和倡议的处置。把握

　　：《中华群众共和国治安办理惩罚法》关于治安办理惩罚品种及合用的划定。《中华群众共和国消耗者权益庇护法》的根本准绳。熟习

　　：《中华群众共和国旅游法》《游览社条例》《旅游宁静办理法子》《游览社义务保险办理法子》关于旅游宁静保证（2021年新增）、宁静办理、义务保险轨制的划定。把握

　　：中国陶器、磁器开展概略，仰韶文明彩陶、龙山文明蛋壳黑陶，东汉期间磁器的呈现。中国纸墨笔砚、年画、剪纸微风筝次要产地和特征。（2021年升级为理解）熟习

　　：《中华群众共和百姓法典》关于调解工具、民事主体法令职位的划定；处置民事举动、处置民事纠葛该当遵照的准绳和在中国范畴内处置民事举动合用法令的划定。熟习

　　：《国务院办公厅关于增强旅游市场羁系的告诉》（国办发〔2016〕5号）的次要内容。（已删除）《文明和旅游部等10部分关于深化“互联网+旅游”鞭策旅游业高质量开展的定见》（文旅资本发〔2020〕81号）、《市场羁系总局 商务部 文明和旅游部关于以尺度化增进餐饮节省阻挡餐饮华侈的定见》（国市监标技发〔2021〕7号）的次要内容。（2021年新增）熟习

　　：我国进入新开展阶段的开展情况，“十四五”期间经济社会开展的指点思惟、必需服从的准绳和计谋导向。熟习

　　：唐三彩、龙泉青瓷、宋朝五台甫窑、青花瓷、德化白瓷的特性；景泰蓝工艺。（2021年新增）6.中国修建、园林和饮食文明

　　：《中华群众共和国食物宁静法》关于食物宁静保证法令轨制及相干法令义务的划定。《中华群众共和国旅游法》《旅店业治安办理法子》及有关法令法例关于饭馆运营者权益和任务及相干法令义务的划定。《文娱场合办理条例》关于文娱场合的设立和运营划定规矩、监视办理及相干法令义务的划定。把握

　　以来指导天下群众在反动、建立和变革历程中所获得的巨大成绩、中国旅游业开展概略、中国汗青文明常识、中国文学知识、中百姓族与宗教常识、中国天然与天文知识和中国次要旅旅客源国概略的理解、熟习和把握的水平。测验内容

　　：旅游团的地陪、全陪导游效劳法式和效劳质量请求；散客的导游效劳法式和效劳质量请求；导游指导文化旅游的标准内容。3.导游妙技

　　：《中华群众共和百姓法典》关于民事权益才能和民事举动才能、天然人享有的民事权益、民事法令举动普通划定、意义暗示和民事法令举动效率的划定。把握

　　：经常使用的导游解说办法和本领；导游供给心思效劳、活泼团队氛围、指导旅客审美、构造和谐旅游举动、欢迎差别范例旅客的办法和本领。4.应变处置

　　：旅游赞扬案件的受理和处置；《游览社效劳质量补偿尺度》关于旅游主管部分调整旅游纠葛时施行的补偿根据的划定重庆李子坝玩耍攻略。16.时势政治

　　：中国陶器、磁器、漆器、玉器的次要产地和特征，中国四大刺绣及其代表作。（2021年升级为熟习）把握