第六条市群众当局政务效劳办理机构卖力促进政务效劳平台标准化、尺度化、集约化建立，同一政务效劳事项尺度，完成政务效劳跨地区、跨部分、跨层级营业协同

　　第六条市群众当局政务效劳办理机构卖力促进政务效劳平台标准化、尺度化、集约化建立，同一政务效劳事项尺度，完成政务效劳跨地区、跨部分、跨层级营业协同。

　　《重庆市政务效劳办理法子》曾经2020年3月30日市第五届群众当局第92次常务集会审议经由过程，现予宣布，自宣布之日起实施。

　　第十条市、区县(自治县)群众当局设立政务效劳办理机构，卖力和谐重庆景象官方网站、指点和监视本级政务效劳部分的政务效劳，对上级政务效劳办理事情停止营业指点。

　　第十五条区县(自治县)政务效劳中间该当设立综合效劳窗口，同一收件、同一出件，供给一站式效劳。

　　第十三条政务效劳事项实施目次办理。市群众当局该当构造体例全市同一的政务效劳事项目次清单，并向社会宣布。因承接、下放、打消、调解等事由变更政务效劳事项目次的，该当实时更新目次清单。

　　根据法令、法例划定收取用度的重庆市当局网站官方，该当宣布事项称号、法定根据和免费尺度，并供给便民的缴费方法，利用有用的单据。

　　第一条为标准政务效劳举动，增强政务效劳监视办理，提拔政务效劳便当化、标准化程度，按照《中华群众共和国行政答应法》《优化营商情况条例》等法令法例，分离本市实践，订定本法子。

　　政务效劳部分能够经由过程政务效劳平台完成政务数据互通同享、校验查对的重庆市当局网站官方，不得请求申请人另行供给其他部分已作出的审批成果质料。

　　第三十五条国务院划定制式打扮部分的政务效劳中间窗口事情职员应着制式打扮上岗，其他政务效劳中间窗口事情职员应同一着装上岗，并供给标准效劳、文化效劳、热忱效劳。

　　第十九条对根本前提具有、次要申请质料齐备且符正当定情势，但主要前提大概申请质料完善的政务效劳事项，颠末申请人作出响应书面许诺后，政务效劳部分能够先予受理重庆市当局网站官方，就地一次性见告需求补齐补正的质料、时限和超期处置法子，并停止检查，在申请人补齐补正局部质料后，在许诺打点时限内实时打点。

　　第十七条经由过程政务效劳中间提出申请的，申请事项属于政务效劳部分权柄范畴、质料齐备并符正当定情势的，政务效劳部分该当就地受理重庆景象官方网站，并向申请人出具《受理告诉书》。就地予以办结的，能够不出具《受理告诉书》。

　　本法子所称政务效劳平台，是指全市同一展开政务效劳营业并归入天下一体化在线政务效劳平台的信息化平台，由营业打点和公家效劳体系构成。

　　第五条除法令、法例还有划定大概触及国度机密等情况外，政务效劳事项该当局部归入政务效劳平台全程打点。具有政务效劳本能机能的部分大概构造(以下统称政务效劳部分)该当将本单元的政务效劳营业体系和数据资本与政务效劳平台对接，促进互联同享，鞭策完成“一网通办”。

　　政务效劳部分该当利用全市同一的电子印章体系制发的电子印章，加盖电子印章的电子质料正当有用，与纸质质料具有划一法令效率。

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　　第二十一条市、区县(自治县)政务效劳部分该当肯定一个内设机构同一受理、打点政务效劳事项，其他相干内设机构能够负担响应的协同事情。

　　第二十条申请事项不属于本部分权柄范畴大概不符正当律法例、国度有关政筹谋定的重庆市当局网站官方，该当向申请人出具《不予受理告诉书》，阐明不予受理的来由。

　　第十四条政务效劳部分该当体例政务效劳事项处事指南和树模文本，并向社会宣布。政务效劳事项处事指南该当确保线上与线下尺度同一，消弭“其他质料”或“有关部分”等不愿定性表述，完成统一事项无不同受理、同尺度打点。

　　第四十一条中心在渝直属机构的政务效劳事项进上天点地政务效劳中间集合受理、打点的，参照本法子施行。

　　第三十条政务效劳部分该当利用全市同一的电子证照体系发放电子证照，电子证照与纸质证照具有划一法令效率，能够作为法定处事根据和归档质料重庆景象官方网站。

　　第二十六条政务效劳部分办结申请事项后，对契合前提的，该当依法出具大概投递有关文书、证件;不契合前提的，该当依法出具大概投递不予打点文书并见告不予打点的来由。

　　经由过程政务效劳平台提出申请的，政务效劳部分该当在1个事情日内完成对申请质料的检查，并经由过程收集见告申请人受理状况。

　　第三十八条政务效劳办理机构对本级政务效劳部分和上级群众当局政务效劳事情停止查核，并将查核成果归入当局年度目的查核。

　　第十一条政务效劳部分按照各自职责对政务效劳事项的施行停止监视办理，对上级对口政务效劳部分停止营业指点。

　　本法子所称政务效劳中间，是指市级政务效劳部分和区县(自治县)群众当局、州里群众当局(街道处事处)集合展开政务效劳的事情场合。

　　需求听证、招标、拍卖、查验、检测、检疫、评价、审定和专家评审等法式的，应在许诺工夫内打点。许诺工夫在处事指南中明白。

　　第二十三条除间接触及国度宁静、生态情况庇护和间接干系百姓人身安康、严重财富宁静的证实事项外，政务效劳部分该当在打点行政答应、行政确认、行政给付等事项时，以书面大概电子文本情势将法令法例划定的证实任务和证实内容一次性见告申请人。申请人书面许诺契合打点划定，情愿负担不实许诺的法令义务的，政务效劳部分不再请求供给有关证实而根据书面大概电子文本许诺打点相干事项。

　　第二十九条契合《中华群众共和国电子署名法》划定的电子署名，与手写署名大概盖印具有划一法令效率，政务效劳部分该当采用和承认。

　　除法令、行政法例还有划定外，政务效劳部分能够零丁接纳电子归档情势，实在、完好、宁静、可用的电子档案与纸质档案具有划一法令效率。

　　首席代表在政务效劳部分受权范畴内利用受理、检查、决议、颁布及投递打点成果等权限。卖力督办本部分许诺政务效劳事项，构造、和谐触及本部分政务效劳事项的结合打点，代表本部分办理派驻职员等事情。

　　第十六条政务效劳中间实施首席代表制，政务效劳部分该当遴派熟习营业、经历丰硕的职员担当首席代表。

　　第二十五条政务效劳实施限时办结轨制。依法仅对申请质料的情势要件停止考核的，该当在考核及格后就地作出打点决议。依法需求对申请质料的本质内容停止考核的，该当在许诺限期内完成考核。政务效劳部分许诺的限期该当少于法定限期，其许诺限期为打点政务效劳事项的终极限期。

　　第二十二条政务效劳部分该当梳理“最多跑一次”事项清单，优化处事体系、简化处事质料、精简处事环节，完成打点一件事“最多跑一次”。

　　第十八条申请质料不齐备大概不符正当定情势的，政务效劳部分该当一次性见告申请人需求补齐补正的局部质料和时限请求，并出具书面凭据大概电子凭据。未实行见告任务的，自收到申请质料之日起即为受理。

　　政务效劳部分无合理来由不得限制申请方法。申请人挑选线上申请的，正当有用且可以辨认身份的电子申请质料与纸质申请质料具有划一法令效率;除法令法例明白请求供给纸质质料外重庆景象官方网站，政务效劳部分不得请求申请人再供给纸质质料。申请人挑选线下申请的，只需根据处事指南供给一套申请质料，政务效劳部分不得请求申请人在线上反复供给。

　　第二十四条对在必然工夫内需由两个以上同级部分别离施行的具有联系关系性的政务效劳事项，该当根据“一口受理、同步检查、限时办结”的准绳实施并联审批，牵头打点部分由政务效劳办理机构构造和谐肯定，经和谐未告竣一请安见的由政务效劳办理机构指定一个部分牵头构造打点。

　　政务效劳部分卖力派驻职员营业培训，实施按期轮岗轨制。政务效劳办理机构反应的派驻职员查核成果作为晋职升级、评先评优的主要根据。

　　第三十三条本市各级群众当局该当将政务效劳办理机构及政务效劳中间事情经费列入本级财务预算，并在办公场合、职员装备、设备装备、平台运维等方面予以保证。

　　政务效劳事项的法定根据、申请要件、打点法式依法变动的，政务效劳部分该当实时更新处事指南和树模文本，并向社会合合宣布，同时报送本级政务效劳办理机构。

　　第三十九条对违背本法子划定的相干卖力人和间接义务职员，由主管构造责令矫正;形成不良影响大概严重丧失的，依法依规追查其义务;组成立功的，移送司法构造依法追查其刑事义务。

　　区县(自治县)政务效劳办理机构卖力区县(自治县)政务效劳中间办理，州里群众当局(处事处)卖力州里(街道)政务效劳中间办理。

　　第二条本法子所称政务效劳重庆市当局网站官方，是指本市各级群众当局及其所属事情部分、法令法例受权的构造，为百姓、法人大概其他构造依法打点行政权利事项和大众效劳事项的举动。

　　第八条政务效劳中间该当同一位称、同一场合标识、同一运转形式，公道设置、优化整合，施行尺度化效劳。

　　第三十四条政务效劳部分派驻政务效劳中间事情职员受本级政务效劳办理机构和政务效劳部分两重指导。

　　区县(自治县)政务效劳部分同一打点政务效劳事项的内设机构准绳上该当团体进驻政务效劳中间，经本级政务效劳办理机构检查后报本级群众当局赞成，未进入政务效劳中间受理、打点的政务效劳事项，该当承受本级政务效劳办理机构的指点和监视。

　　第十二条政务效劳部分能够依托州里(街道)政务效劳中间和已有的村(社区)便民效劳点展开有关政务效劳。