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重庆市政务服务网2024-04-22Aix XinLe

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  《法子》中请求,各级政务效劳部分要以数据同享鞭策营业流程再造、轨制机制重塑,提拔多跨协同办理和效劳程度,最大限度完成“四减”——减环节、减质料、减时限、减跑动。

  好比在“减质料”方面重庆招商信息平台,《法子》中有相干划定:准绳受骗局部分核发的质料免于提交、可以经由过程数据同享核验的事项免于提交证实质料、可以供给电子证照的免于提交实体证照。除法令法例还有划定外,加盖电子印章或具有电子署名的电子质料能够替代纸质质料;滥觞牢靠、法式标准、要素合规的政务效劳电子文件能够以电子情势归档并向档案部分移交,不再以纸质情势归档和移交。

  同时,各区县政务效劳中间该当设立24小时自助效劳区,有前提的可拓展下层自助效劳网点;鼓舞推行错峰打点重庆招商信息平台、延时打点重庆官网首页疫情、“周末不打烊”等效劳;触及老年人重庆招商信息平台、残疾人等特别群体的效劳场景,该当充实满意适老化、扶残助困等特别需求重庆招商信息平台。

  2月1日,上游消息记者从重庆市当局网得悉,《重庆市政务效劳“一网通办”办理法子》(下称《法子》)正式实施,确保政务效劳“一网通办”标准、高效运转。

  甚么是“一网通办”?简朴来讲,就是依托“渝快办”同一事项尺度、体系对接、数据同享、效劳体验和效能羁系,完成企业大众处事线上“一点登录、全网通办”,线下“一窗受理、综合效劳、最多跑一次”。

  好比,在线下窗口打点营业时重庆官网首页疫情,不得强迫请求申请人先到线上预定或在线提交申请质料。除因事项涉密敏感或法令法例请求必需到现场的外,“一件事一次办”集效果劳套餐该当实施全程网办。

  为进步效劳效能,《法子》中提出,联动12345政务效劳便民热线、“互联网+督查”、线上线下“办不成事”反应窗口、“好差评”等渠道重庆官网首页疫情,流通政务效劳“总客服”,完成简朴事项即问即办、高频事项快速反应、疑问成绩一键转接野生效劳或构成工单交办重庆官网首页疫情。触及诉求工单打点的,有关政务效劳部分该当明白专人卖力重庆官网首页疫情、限时打点。

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