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近日,2023(第三届)中国省级移动政务服务报告发布会在井冈山成功举办,会议发布了2023中国政务服务“掌上好办”指数和《中国省级移动政务服务报告》
近日,2023(第三届)中国省级移动政务服务报告发布会在井冈山成功举办,会议发布了2023中国政务服务“掌上好办”指数和《中国省级移动政务服务报告》。重庆移动政务服务应用“重庆市政府”APP在“敢用指数排行榜”位居全国第一的好成绩。
《报告》从用户感受出发资讯新闻今日头条,根据包容性(可用)重庆今日头条新闻、有效性(管用)、便利性(好用)、偏好度(爱用)和安全感(敢用)五个维度重庆今日头条新闻重庆今日头条新闻,对全国31个省(自治区、直辖市)和新疆生产建设兵团开发和运营的移动政务服务APP应用展开了第三方评估。《报告》指出,本次评级中“重庆市政府”(渝快办)在“掌上好办”综合指数继续保持A类,位列西部省份第一名,成为“西部标杆”,获得西部移动政务服务应用中的“掌上明珠”荣誉称号资讯新闻今日头条。
今年以来,重庆市全力推动数字政府建设,积极探索推进政务服务数字化转型,按照数字重庆建设目标任务,围绕群众办事需求,将涉及面广、办理量大、办理频率高,且与企业群众关联度较高的政务服务“单项事”整合为企业和群众视角下的“一件事”,通过制度创新和技术创新,打通数据壁垒,推动工作体系重构资讯新闻今日头条、业务流程再造,方便企业群众办事由“多地、多窗、多次”向“一地、一窗资讯新闻今日头条、一次”转变,让数字政务更好便民利企。截至目前,我市“一件事一次办”集成套餐服务已上线项,其中涉及群众个人的有19项资讯新闻今日头条,涉及企业全生命周期的有27项,累计办件量达47万余件。“一件事一次办”改革后的“四减”成效较为明显资讯新闻今日头条,即累计办理时限由671天减少到158天,改革比例76.4%;累计跑动次数由84次减少到6次,改革比例92.8%;累计办理环节由241个减少到53个,改革比例78.1%;累计办理所需材料由272个减少到109个,改革比例60.0%。
下一步,我市将持续把企业群众全生命周期“一件事一次办”改革融入数字重庆建设,进一步提升改革效能,持续提高企业群众办事的便捷度、体验度和满意度。